As respostas às dúvidas mais comuns dos nossos clientes
Sobre Pneus
O tamanho do pneu está na parede lateral do pneu actual (ex: 195/65R15) ou no manual do carro. O primeiro número é a largura (195mm), o segundo é a relação de perfil (65%), e o último é o diâmetro da jante (15 polegadas). Use o nosso filtro "Encontre pelo seu carro" ou envie-nos uma foto do seu pneu via WhatsApp — ajudamos imediatamente.
Os pneus económicos (Goodride, Linglong, Triangle) oferecem boa relação qualidade-preço para uso diário em Luanda. Os pneus premium (Michelin, Bridgestone, Continental) têm maior durabilidade, melhor travagem em piso molhado, menos ruído e menor consumo de combustível. Para quem faz muitos quilómetros ou prefere segurança máxima, vale o investimento extra. Se tiver dúvidas, fale connosco.
Em condições normais, um pneu dura entre 40.000 e 80.000 km dependendo da marca, condução e estado das estradas. Em Luanda, com estradas por vezes irregulares, o desgaste pode ser maior. Recomendamos verificar a profundidade dos sulcos (mínimo legal: 1,6mm) e a pressão mensalmente.
Pode comprar a quantidade que precisar — 1, 2, ou 4 pneus. No entanto, recomendamos sempre substituir pelo menos 2 pneus do mesmo eixo (frente ou trás) para manter o equilíbrio do veículo. O ideal é substituir todos 4 ao mesmo tempo, especialmente se os outros estiverem com uso.
Sim. Todos os pneus que vendemos têm garantia incluída contra defeitos de fabrico. O período varia conforme a marca — consulte-nos via WhatsApp para saber a garantia exacta do produto que pretende. A garantia não cobre danos causados por acidentes, má utilização, furos ou desgaste normal.
Sobre Baterias
Os parâmetros principais são a capacidade em Ah (ex: 60Ah), o CCA (corrente de arranque a frio) e as dimensões físicas (grupo). Use o nosso filtro "Encontre pelo seu carro" ou envie-nos o modelo, ano e motor do seu carro via WhatsApp — encontramos a bateria certa em segundos.
A bateria AGM (Absorbed Glass Mat) é obrigatória em carros com sistema Start-Stop — o motor desliga automaticamente nos semáforos para poupar combustível. Se o seu carro tem este sistema (Mercedes C/E-Class, BMW 3/5 Série, VW Golf 7/8, entre outros), deve usar AGM obrigatoriamente. Substituir por bateria normal danifica o sistema elétrico do carro. Tem dúvidas? Pergunte-nos!
Depende da marca e das condições de uso. O calor intenso de Angola pode reduzir a vida útil. Sinais de que precisa de trocar: arranque lento, luzes fracas, bateria que precisa de carregar frequentemente. Em caso de dúvida, fale connosco — ajudamos a diagnosticar.
Sim. Todas as baterias que vendemos têm garantia incluída contra defeitos de fabrico. O período exacto varia conforme a marca — pergunte-nos via WhatsApp quando fizer a sua cotação. A garantia não cobre danos por sobrecarga, curto-circuito, profunda descarga ou instalação incorrecta.
Sobre Encomendas e Entregas
Tem duas opções:
Opção 1 — Pelo site: Adicione os produtos ao carrinho, clique em "Enviar Encomenda via WhatsApp" e receberemos a sua lista completa.
Opção 2 — Directamente pelo WhatsApp: Envie-nos mensagem para +244 950 424 280 dizendo o que precisa. Confirmamos disponibilidade e preço, e combinamos a entrega.
Sim, entregamos em todas as províncias de Angola. O custo e prazo de entrega dependem da localização e quantidade/peso dos produtos. Consulte-nos via WhatsApp para um orçamento de entrega — geralmente respondemos em minutos.
Para Luanda e arredores: geralmente 24-48 horas após confirmação do pagamento. Para outras províncias: 2-5 dias úteis dependendo da transportadora disponível. Para datas exactas, pergunte-nos no WhatsApp.
Aceitamos:
• Multicaixa Express — pagamento instantâneo via app ou USSD (preferido!)
• Transferência Bancária — dados fornecidos via WhatsApp
• Dinheiro em Kwanza (AOA) — na entrega ou levantamento
Sim! Para compras em quantidade (frotas, garagens, transportadoras) temos preços especiais. Contacte-nos via WhatsApp com a sua necessidade e fazemos uma proposta personalizada.
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Fale directamente connosco — respondemos a todas as questões pelo WhatsApp.